In de afgelopen jaar heb ik verschillende organisaties mogen begeleiden met hun verkoopplan en de uitvoering van acquisitie, relatiebeheer en accountmanagement. Ik heb hen kunnen leren hoe zij meer klanten krijgen, welke acties er dan nodig zijn en hoe ze met die klanten meer omzet kunnen genereren.
Dit smaakt naar meer. Ik wil ook jou helpen aan meer omzet.
Verkoopplan
Je salesplan is onmisbaar voor succes. Waarschijnlijk vind je het belangrijk dat je jouw omzet in de gaten houd. Dat je weet van welke klanten je de meeste omzet haalt en dat je bewust bent van waar mogelijk nog potentie zit. De start van het jaar is een mooie tijd om te kijken of je nog op koers vaart. Je haalt je salesplan voor de dag en past deze aan naar de kansen en bedreigingen die je verwacht voor het komende jaar.
Uniek product
Elke ondernemer heeft een uniek product. En elke unieke product vraag om een commerciële aanpak op maat. Als je jouw aanpak helder hebt kun je ook de verkopers instrueren en de organisatie erop aanpassen. Heb jij precies in beeld welke acties meer geld gaan opleveren?
Stel jezelf vragen
Je hebt alle kennis in huis. Maar die kennis omzetten in een effectief salesplan en dit plan ook vertalen in acties binnen je organisatie vergt een structurele aanpak. Stel jezelf de volgende vragen en schrijf de antwoorden uit.
Wie is je doelgroep?
Dat klinkt als een schot voor open doel. Want als je niet weet wie de doelgroep is kun je ook de boodschap daar niet op aanpassen. Toch kom ik in de praktijk nog veel organisaties tegen die zeggen dat ze iedereen kunnen bedienen. Daar zit een gevaar in. Ben jij je daar bewust van?
Wat is de ideale klantmix?
Als je weet wie de ideale klanten zijn dan weet je ook op welke klanten je communicatie gericht moet zijn. Alles wat je aandacht geeft groeit. Als je aandacht blijft geven aan klanten die je liever niet wil, zullen die klanten zich uitbreiden en blijven de klanten weg die je wel graag wil. Breng in beeld wie de gewenste klant is.
Geef je voldoende aandacht aan prospects en relaties?
De meeste omzetgroei zit vaak in bestaande relaties. Geef jij prospects voldoende aandacht? Laat je hen voelen dat je hen serieus neemt? Verwen jij je relaties? Deze vraag helpt om inzicht te krijgen in het potentieel bij bestaande relaties. Of laat je liever omzet liggen?
Welke omzetdoelstelling heb je voor dit jaar?
Er wordt vaak gezegd dat er zonder doelen ook geen resultaten worden gehaald. Dat klopt natuurlijk. Als je niet weet hoeveel meer omzet gewenst is en als je niet in beeld hebt hoe je dat kunt bereiken, dan zal de omzetgroei afhankelijk zijn van de goodwill van de klant. Wil je niet liever zelf de touwtjes in handen houden?
Hoe kom je in contact en hoe blijf je in contact met (potentiële) klanten?
Er zijn veel tools om in contact te komen en te blijven met klanten. Welke marketinginstrumenten gebruik je al? Waar kan worden uitgebreid of verbetert? Welke instrumenten dragen bij aan het doel dat is gesteld? En welke acties kosten alleen maar geld maar hebben nog niets toegevoegd? Doe je wel de juiste dingen?
Sparringsessie
Op deze vragen en meer wil ik samen antwoorden vinden. Door mijn ervaring en kennis kan ik oplossingen aandragen voor de vraagstukken waar je mee worstelt. Ik bied je een kans om jouw kansen goed in beeld te krijgen en vast te leggen in een effectief verkoopplan. Een plan waar de organisatie mee uit de voeten kan.
Neem contact op voor een sparringssessie.
‘Ondernemen is niet alleen kansen zien, maar ze vooral ook benutten.’
